Riktmärkning

Från Wikipedia
(Omdirigerad från Benchmarking)
Hoppa till: navigering, sök

Riktmärkning, prestandajämförelse eller prestandamätning (engelska: Benchmarking) är termer inom framför allt företagsekonomin med betydelsen att man utvärderar sin verksamhet kvantitativt i förhållande till dem som man uppfattar beter sig bäst inom respektive verksamhetsområde.

Det är även termer som avser olika sätt att jämföra hårdvara inom data och IT.

Företagsekonomi[redigera | redigera wikitext]

Det finns tre olika synsätt:

  • Internt: Företaget fokuserar på att jämföra sig mot sina egna enheter till exempel divisioner och dotterbolag
  • Konkurrens: Företaget fokuserar på konkurrenterna inom samma bransch, både likheter och skillnader analyseras
  • Funktion: Även detta synsätt fokuserar på de externa, dock ej på konkurrenterna. I stället ser man till framstående företag överlag, så kallade "bäst i klassen".

Det är oftast en process som kostar företagen mycket pengar i och med att man gör flera undersökningar både externt och internt i företaget. Resekostnader kan också förekomma om man ska jämföra med andra konkurrenter i andra länder eller om man är ett globalt företag, men oftast tar denna kostnad ut sig när man ser vilka fördelar det innebär att tillämpa benchmarking[källa behövs].

Riktmärkning används också inom datorvärlden för att utvärdera i förhållande till en norminstallation.