Facility management
Facility management, Facility Management (FM) avser managering (strategisk ledning och styrning) av de resurser och tjänster som krävs för att en facilitet (byggnad eller fastighet) ska fungera effektivt. Begreppet finns i hela världen, men med delvis olika innehåll beroende på historiska och kulturella omständigheter.
FM-tjänsterna indelas ofta i två kategorier; fastighetsanknutna tjänster ("hårda FM-tjänster", exempelvis fastighetsskötsel, energioptimering, säkerhet) och arbetsplatsanknutna tjänster ("mjuka FM-tjänster", exempelvis lokalvård, reception, posthantering).
Tillkomsten av en europeisk standard för Facility Management I enlighet med CEN/CENELECs gemensamma regler, har bidraget till en ökad samsyn och förståelse för vad Facility Management är. I den europeiska standarden för Facility Management, EN 15221-1:2006 , definieras Facility Management på följande sätt. “integration of processes within an organisation to maintain and develop the agreed services which support and improve the effectiveness of its primary activities” I den svenska SIS standarden SS_EN 15221-1 2006, Facility Management - Termer och definitioner, definieras Facility Management som; ”integration av processer inom en organisation för att upprätthålla och utveckla de överenskomna tjänster som stödjer och förbättra effektiviteten hos kärnverksamheten”. Facility Management och Facilities Management används synonymt och har samma betydelse i standarden.
Facility management bedrivs antingen i regi av det egna företaget eller genom en renodlad tjänsteleverantör. Den senare kategorin består såväl av tjänstespecifika leverantörer som av helhetsleverantörer (leverantörer av integrerad FM, IFM). Outsourcad facility management växer snabbt men verksamheten som bedrivs i egen regi är fortfarande betydligt mer vanligt. Exempel på företag i Sverige som bland annat tillhandahåller facility management är Optimal Service Väst, SAPS Facility Services, Aberdeen Properties, Addici, Coor Service Management, Eurest Services AB, ISS Facility Services, Johnson Controls, PBMS Pitney Bowes Management Services, Sodexo,YIT. Exempel på konsultföretag i Sverige inom facility management är FM Konsulterna, Ernst & Young och PwC.
[redigera] Fastighetshantering
En Facility manager ansvarar för den dagliga fastighetsskötseln men ofta även för budgetering, uthyrning, planering av underhåll, eventuell förädling av fastigheten genom ut- och ombyggnad samt skatter och redovisning. Globalt finns internationella företag som Jones Lang LaSalle, CB Richard Ellis och Cushman & Wakefield. Branschen har upplevt en stor tillväxt som en följd av att fastighetsmarknaden blivit mer internationell och större andel av världens fastighetsbestånd ägs av finansiella företag som försäkringsbolag, banker och andra investerare och inte traditionella fastighetsbolag och familjeföretag. De finansiella investerarna har kapital att investera men inte den tekniska kompetensen och anlitar då en facility manager.
