Information Mapping

Från Wikipedia
Hoppa till: navigering, sök

Information mapping är en forskningsbaserad metod för att skapa användaranpassad information, såväl på papper som på webben. Metoden utvecklades på 1960-talet av Robert Horn och ger skribenter verktyg för att

  • analysera informationens syfte och användarnas behov
  • strukturera informationen och anpassa den till syftet och behoven, samt till hur den mänskliga hjärnan tar till sig, hanterar och minns information
  • presentera informationen så den blir lätt att förstå, använda, komma ihåg och återanvända.


Med Information Mapping blir information tydlig, konsekvent och lättillgänglig. Sådan information minskar antalet

  • fel och misstag
  • sökningar på olika webbsajter eller i dokument
  • samtal till exempelvis en kundtjänst eller frågor till kollegor.


Referenser[redigera | redigera wikitext]


Externa länkar[redigera | redigera wikitext]