Wikipedia:Att skriva om näringsliv, företag och varumärken

Från Wikipedia
Hoppa till: navigering, sök
Ämnesguider


Det här är en ämnesguide för hur man skriver om näringsliv, företag, och varumärken.

Det är vanligt att särskilt nya användare skriver artiklar om sina företag, sina varumärken eller sina rivaler. Eftersom det är svårt att hålla sig neutral när man skriver om ämnen där man har en intressekonflikt har vi sammanställt en serie goda råd, såväl för hur man ska göra, som hur man inte ska göra. Det finns också en introduktionskurs i att skriva på Wikipedia.

En bra Wikipedia-artikel om ett företag, ett varumärke eller en entreprenör är heltäckande vad gäller historia och nuvarande situation, har ett lättbegripligt och neutralt språk, bygger på trovärdiga källor och är illustrerad. Man bör sträva efter att skriva så att artikeln uppfyller kriterierna för de utvalda artiklarna. Det finns just nu ganska få artiklar om företag, varumärken eller entreprenörer som räknas till Wikipedias bästa, men de som finns är bra att imitera och inspireras av. För att nå dit krävs nästan alltid samarbete mellan flera skribenter, diskussioner och granskningar av varandras arbete. Man får gärna be erfarna wikipedianer om hjälp. En bra grundinställning är att arbetet med Wikipedia är långsiktigt snarare än nyhetsbaserat (exempel: formulera hellre som "2014 var Företag X störst i bransch Y" än att "Idag/2014 är Företag X störst"…).

Hur man skriver en bra artikel[redigera | redigera wikitext]

För att skriva en bra artikel om ett företag, ett varumärke eller en entreprenör vill vi tipsa om att man gärna får härma existerande artiklar. Några element är värda att peka ut:

  • artikeln har en ingress där ämnet beskrivs kort och där orsaken till att ämnet bör ha en Wikipedia-artikel nämns (till exempel att det är ett av världens största telekomföretag eller att entreprenören har flera patent som påverkar människors vardag).
  • texten är indelad i stycken med rubriker, såsom Historia (eller Biografi för personer), Organisation och Utmärkelser
  • texten är skrivet med ett lättillgängligt språk (snarare än fackspråk), neutralt sätt (snarare än reklamspråk) och fritt från plagiat (till och med från företagets webbplats)
  • det finns en faktaruta (se nedan)
  • det finns hänvisningar till trovärdiga källor
  • artikeln är illustrerad med bilder, kartor, uttalsguide eller annat som gör den mer läsvänlig

Nedan följer mer detaljerade förklaringar.

Artikeltext[redigera | redigera wikitext]

Texten i Wikipedia-artiklar ska ge en djupare förståelse för ämnet. Här är några av de beståndsdelar som sätter ämnet i kontext:

  • ett företags artikel bör inkludera information om dess föregångare, namnbyten på grund av sammanslagningar, uppköp, splittringar och juridiska problem, etc. I Sverige är Bolagsverket och andra företagsregister bra källor till information om förändringar. För andra länder kan exempelvis United States Securities and Exchange Commission och systerorganisationer ha liknande information.
  • större företag som har helägda dotterbolag kan representeras av flera artiklar som ska knytas ihop med moderbolagets artiklar.
  • varje artikel ska ha ett avsnitt som diskuterar företagets affärsmodell, som är nära knutet till hur företaget är organiserat och ofta en faktor bakom företagets historia. Det är inte ovanligt att affärsmodellen förändras (till exempel huvudprodukt) genom företagets historia.
  • företagets historia ska presenteras i löptext, från grundandet till nutid. Om historien brukar delas in i separata perioder (till exempel under en särskilt kraftfull VD eller när en ny produkt introduceras) används dessa som underrubriker. Några saker som brukar tas upp är:
  • Grundandet – när skedde det?, var och av vem?, fanns någon specifik idé bakom grundandet?
  • Fusioner/uppköp – när skedde dessa och med vilka personer som initiativtagare?
  • Platserna – var har företaget funnits sedan starten? Om företaget är internationellt verksamt kan det vara av värde att kort redogöra för de första stegen ut i världen, när de skedde och vart de togs.
  • Produkterna – om företaget producerar produkter är det intressant att belysa det. Kanske med att identifiera kärnprodukterna, hur de utvecklats, marknaderna för produkterna, kanske kompletterat med bilder på hur de sett ut genom åren.
  • Om företaget varit föremål för rättsliga processer eller kritik som gällt beteendet på olika marknader o.s.v. kan detta vara av intresse. Det ska liksom annat material skrivas neutralt och i rimlig omfattning.
  • Konkurrenter och rivaliserande produkter kan vara intressant för att se jämförelser i utveckling.
  • Större utmärkelser och certifieringar som påverkat företagets historia.
  • aktiebolags artiklar får gärna ha en redovisning av aktieutvecklingen, gärna också annuitetskvot, kanske i jämförelse med branchen som helhet, eller i form av marknadsandelar. Information om produktionsvolymer och försäljning är också nyttig.
  • ledningsfilosofi, mål och värdegrund är också värdefull information som kan ge bättre inblick av vad som hänt när företag slås samman eller splittras.
  • listor över nuvarande och tidigare verkställande direktörer, styrelseordföranden och andra anmärkningsvärda personer (till exempel ingenjörer som påverkat uppfinningar), gärna med bilder. Ibland kan hela avsnitt om företagets organisation vara lämpligt.

Källhänvisningar[redigera | redigera wikitext]

Arkiv från företag kan finnas på olika håll. Till exempel på offentliga arkiv, t.ex. Riksarkivet, stadsarkiv eller landsarkiv runt om i landet. Men framför allt hittar man arkivmaterial olika s.k. näringslivsarkiv, till exempel Centrum för Näringslivshistoria.[1] Några av de saker man kan finna där är årsredovisningar, kundtidningar, personaltidningar, utredningar, marknadsföringsmaterial, och fotografier och film.

Litteratur om företaget kan återfinnas via Libris eller annan bibliotekskatalog. Det kan röra sig om jubileumsskrifter, memoarer/biografier och avhandlingar och forskarrapporter. Affärspress och dagstidningar innehåller också information som kan komma till nytta. Branschorganisationer och andra näringslivsorganisationer publicerar också mycket material där det kan finnas gott om information.

En manual för att göra källhänvisningar finns här.

Faktaruta[redigera | redigera wikitext]

Clas Ohlson Aktiebolag
Clas Ohlsson Sundsvall.jpg
Clas Ohlson-butik i Sundsvall.
Org.nr 556035-8672
Typ Publikt aktiebolag
OMXCLAS B
Huvudkontor Sverige Insjön, Sverige
Nyckelpersoner Anders C. Moberg
Styrelseordförande
Klas Balkow
Koncernchef Vd
Bransch Detaljhandel
E-handel
Postorder
Antal anställda 2 524 - April 2013
Historia
Grundat 1918
Grundare Clas Ohlson
Ekonomi
Omsättning 6 518,9 miljoner SEK
Rörelseresultat 430,6 miljoner SEK
Vinst efter skatt 331,5 miljoner SEK
Tillgångar 3 108,2 miljoner SEK
Eget kapital 1 836,5 miljoner SEK
Övrigt
Webbplats ClasOhlson.se
Fotnoter Siffror från 2012/13 års bokslut.[2]

Faktarutor, såsom den här till höger[3], är en av Wikipedias mest använda funktioner, eftersom den ger snabb överblick över vad som kan vara ett komplext ämne.

Följande är de element som det är viktigast att man lägger till och håller uppdaterade:

  • logotyp (se dock nedan)
  • branch
  • år företaget grundades
  • antalet anställda (uppdaterat senast för ett år sedan)
  • produkter
  • omsättning
  • intäkter
  • affärsidé/beskrivning
  • huvudkontors placering
  • vilken börs företaget är listad på

Informationsrutan skapas genom att lägga till och fylla i en mall för företag eller för personer.

Bilder, inklusive logotyp[redigera | redigera wikitext]

Bilder är värdefulla informationsbärare. Några av de saker som brukar avbildas i artiklar är:

  • huvudkontor
  • anläggningar
  • ledning eller andra intressanta personer (se avsnittet om text ovan)
  • produkter
  • tillverkningsprocesser (där film kan vara ett bättre format)
  • företagets logotyp
  • reklammaterial
  • kartor över spridning
  • skisser och ritningar

Wikipedia godtar dock endast material som antingen ligger under en fri licens eller inte omfattas av upphovsrätten (public domain). Därför måste man försäkra sig om att man har rätt att publicera bilderna. Man ska inte använda sig av vattenstämpel. Däremot får man gärna ange källa, med så mycket information som möjligt. Bilder laddas upp på Wikimedia Commons och läggs sedan in i artikeln.

Upphovsrätt för logotyper och liknande[redigera | redigera wikitext]

De flesta logotyper som representerar ett företag eller ett varumärke lyder förutom under varumärkesrätt också under upphovsrätten och kan därför inte spridas fritt. Lagen tillåter att bilderna används i sitt sammanhang (jfr Fair use), men Wikimedia Commons lagrar inte sådana bilder.

I vissa fall kan logotyper laddas upp på Wikimedia Commons:

  • Om logotypen är för enkel för att omfattas av upphovsrätten (se verkshöjd)
  • Om logotypen (eller en snarlik tidigare version av den) är för gammal för att omfattas av upphovsrätten (normalt minst 70 år, längre om upphovsmannen är känd)
  • Om vi fått skriftligt tillstånd av upphovsrättsinnehavaren att publicera bilden under en fri licens (se Commons:OTRS)

På engelskpråkiga Wikipedia tillåts fair use-bilder. Det är därför en del bilder kan användas där som inte används på svenskspråkiga Wikipedia.

Stilråd[redigera | redigera wikitext]

Wikipedia har ett ganska etablerat språkbruk, som bygger på flera språkrådsorganisationers praxis. För företagsartiklar gäller framför allt uppmaningen att uttrycka sig neutralt och fritt från onödiga facktermer. Exempelvis bör formuleringar såsom dessa undvikas.

  • Dagens nyheter är världens bästa tidning.
  • Tyvärr tvingades Saab slå igen sin fabrik.

För övriga råd om språkbruk på Wikipedia, se Wikipedia:Skrivregler.

Artikelnamn[redigera | redigera wikitext]

Oftast fungerar principen om minsta möjliga förvåning. Se vidare Wikipedia:Artikelnamn#Företag och Wikipedia:Artikelnamn#Versalisering.

® och TM är specialtecken som kan användas i inledningen för en artikel om ett varumärke, men inte i löpande text eller artikelnamn.

Företag och varumärken som kan förväxlas med en person, en plats eller något annat, har lämpligt tillägg, till exempel Björn Borg AB.

Varumärkesord och generiska produkter[redigera | redigera wikitext]

Om ett registrerat varumärke används som ett varumärkesord för att beskriva en produkt i allmänhet (till exempel Bankomat, Jeep och Rollerblade), så bör artikeln med detta namn handla om varumärket. Det är lämpligt att också skapa artiklar om den generiska produkten (till exempel uttagsautomat, terrängbil och inlines).

Reklamlänkar[redigera | redigera wikitext]

Många av Wikipedias artiklar innehåller länkar till webbplatser utanför Wikimediastiftelsens olika projekt. Externa länkar kan enligt riktlinjen användas för att ge läsaren fördjupad information eller som källor. Ett återkommande problem är länkar som inte främst är till för att ge läsaren information utan för att locka honom eller henne till webbplatser som till exempel säljer olika varor eller tjänster. Sådana länkar brukar kallas reklamlänkar eller spamlänkar. De tas bort ganska fort. Om man lägger till många sådana reklamlänkar riskerar man att bli blockerad. Den som vill lägga till flera externa länkar gör därför bäst i att diskutera saken först med någon erfaren användare, exempelvis på artikels diskussionssida.

Vanliga brister[redigera | redigera wikitext]

Det finns några vanliga brister i företagsartiklarna på Wikipedia:

  • fokus på amerikanska/europeiska företag
  • fokus på företag inom "synliga" branscher, till exempel teknik/datorer
  • fokus på nutid: kampanjer, produkter, etc, snarare än historia
  • listor över ägare, men lite löptext om företagets historia

Den som vill åtgärda dessa artiklar kan med fördel ta hjälp av erfarna wikipedianer.

Vanliga frågor[redigera | redigera wikitext]

Får jag skriva i "min egen" artikel?[redigera | redigera wikitext]

Wikipedia är en av de mest besökta webbplatserna i världen[4] och det gör att många företag vill använda Wikipedia som ett marknadsföringsmedium. Inte nog med att det strider mot Wikipedias principer; det skulle också göra Wikipedia mindre besökt om vi tillät icke-neutralt innehåll. För att bekämpa marknadsföring används därför många olika verktyg. PR-redigeringar kan leda till att man blir blockerad från att redigera på Wikipedia. Det kan dessutom leda till dålig PR, eftersom media gärna rapporterar om misslyckade försök att vinkla Wikipedia-artiklar.[5]

Stora delar av de diskussioner som äger rum om företag, varumärken och entreprenörer kretsar just kring neutralitetsfrågor. Den som vill skriva på Wikipedia bör därför vara öppen med sina intressekonflikter (till exempel på sin användarsida eller på artikelns diskussionssida). Att visa att man är medveten om intressekonflikten och om Wikipedias regler är ett bra sätt att skapa tillit, exempelvis så här:

Jag jobbar som informatör på Volvo. I mitt arbete uppdaterar jag ibland Volvo-relaterade artiklar, men jag är medveten om att det kan finnas en intressekonflikt där. Meddela mig gärna om jag skulle göra något fel, så att jag lär mig hur man ska göra.

Det kan vara värt att känna till att allt som görs på Wikipedia går att koppla till den användare som gjort redigeringen. Redigeringar som är problematiska kan därför orsaka att framtida redigeringar granskas hårdare eller att användaren blockeras från att redigera.

Vanliga intressekonflikter är:

  • Om du, eller någon närstående, äger hela eller ekonomiskt betydelsefulla andelar av företaget.
  • Om du arbetar på företagets press-, informations- eller marknadsföringsenhet.
  • Om du har någon av ovanstående poster i ett konkurrerande företag.

Det kan vara svårt att själv se när man inte är objektiv. Det är bättre att vara på den säkra sidan och låta bli att redigera artiklar där man kan ha intressekonflikter och istället skriva på artikelns diskussionssida. Tips om goda källor och anmärkningar om brister är välkomna på diskussionssidan, till exempel så här:

Jag jobbar på Skanskas pressavdelning och därför vill jag inte skriva direkt i artikeln. Men det finns ett par saker som skulle behöva uppdateras:
* Vi fick nyligen ett pris för vårt miljöarbete [etc]

Ange källhänvisningar (URL eller annan information) så att andra kan verifiera informationen och lägga in den. Det är i regel inga problem att uppdatera en faktaruta (se ovan), men det kan vara en bra idé att läsa igenom diskussionssidan för att kontrollera att det inte funnits kontroverser kring det du ska ändra.

Får jag ta bort uppenbara felaktigheter?[redigera | redigera wikitext]

Rena faktafel ("Företagets omsättning var 2013 XXX kronor." när det faktiskt var YYY) eller stolligheter ("Företaget styrs av aliens från Sirius.") får tas bort eller rättas direkt i artikeln, men kommentera det i så fall på diskussionssidan, och ange källa till eventuell rättelse.

Undvik däremot att ta bort kritik mot företaget, även om du anser att kritiken är uppenbart felaktig. Det man kan göra är att kommentera på diskussionssidan, och där beskriva företagets syn på kritiken. Om kritiken ger en ofullständig bild, kan kompletteringar göras med oberoende källor angivna:

Företagets VD, Lisa Svensson, anklagades 2007 av Expressen för att ha förskingrat 2 miljoner kronor.[1].

kan kompletteras till:

Företagets VD, Lisa Svensson, anklagades 2007 av Expressen för att ha förskingrat 2 miljoner kronor.[1]. Anklagelserna har visat sig vara falska.[2] Expressen har senare bett Svensson om ursäkt.[3].

Får jag anställa någon för att skriva på Wikipedia?[redigera | redigera wikitext]

Frågan om huruvida Wikipedia tillåter betalda redigeringar är inte avgjord än. Många wikipedianer vill förbjuda det, eftersom det ofta leder till icke-neutrala redigeringar, något som skadar Wikipedia. Andra vill att alla redigeringar ska behandlas lika, eftersom det annars kan vara svårt att få experter att bidra till Wikipedia. Det kan dessutom vara svårt att avgöra vem som är betald (om man inte använder verktyg som Wikiscanner).

Det finns företag och personer som tar betalt för att skriva Wikipedia-artiklar. Vi avråder från det, eftersom det finns alltför många aktörer som inte är seriösa och försöker bryta mot Wikipedias regler. I många fall finns det stora risker att artikeln blir återställd till en tidigare version, skribenten blockeras och ämnet får många av Wikipedias grindvakter att reagera med misstänksamhet.

Vilka artiklar får finnas på Wikipedia?[redigera | redigera wikitext]

Artiklar på Wikipedia (oavsett ämne) måste uppfylla vissa kriterier för att anses vara relevanta. Annars kan de komma att raderas. Det finns flera kriterier för just företagsrelaterade artiklar. Det absolut lägsta kravet är att det ska gå att verifiera att företaget finns och att uppgifterna stämmer. Utöver det kräver vi att artikeln ska handla om något som har någon slags allmänintresse: att företaget är stort, att varumärket nämns i oberoende media eller att personen finns beskriven i någon andra- eller tredjepartskälla, såsom en bok. Även gamla företag med källbelagd historisk betydelsefullhet är relevanta för Wikipedia. Eftersom det här kan vara svårt att avgöra själv, råder vi nybörjare att inte skapa artiklar om företag utan att skriva i artiklar som redan finns.

Referenser[redigera | redigera wikitext]

Den här artikeln är helt eller delvis baserad på material från engelska Wikipedia
  1. ^ Se en lista på näringslivsarkiv på: http://www.naringslivsarkiv.se
  2. ^ ”Bokslut & Nyckeltal - Clas Ohlson Aktiebolag”. AllaBolag.se. http://www.allabolag.se/5560358672/bokslut. 
  3. ^ Den här versionen av faktarutan till artikeln om Clas Ohlson hämtades 4 april 2014.
  4. ^ ”Wikipedia.org Site info”. Alexa.com. http://www.alexa.com/siteinfo/wikipedia.org. Läst 4 april 2014. 
  5. ^ David Pegg, Oliver Wright. ”Wikipedia founder attacks Bell Pottinger for 'ethical blindness'”. The Independant. http://www.independent.co.uk/news/uk/politics/wikipedia-founder-attacks-bell-pottinger-for-ethical-blindness-6273836.html. Läst 4 april 2014. 

Externa länkar[redigera | redigera wikitext]