Direktbetalning

Direktbetalning är ett betalningsalternativ i nätbutiker. Konsumenten väljer sin internetbank och skickas till inloggningssidan där verifiering - på sedvanligt sätt - sker. Uppgifter om betalningsmottagare och belopp är redan ifyllda och konsumenten behöver bara välja konto och genomföra betalningen.

Fördelar för konsumenten

Fördelarna med denna betalningsform är att konsumenten aldrig behöver lämna ut några känsliga uppgifter och att betalningssättet känns tryggt. Det finns stora likheter med processen att betala sina räkningar.

Nackdelar för konsumenten

Nackdelarna för konsumenten är att betalningen sker i förskott. Om leveransen av varan inte sker har konsumenten små möjligheter att enkelt få tillbaka sina pengar. Det krävs även att konsumentens internetbank erbjuder tjänsten direktbetalningar. För att kunna genomföra betalningen krävs att man har säkerhetsprogramvara installerad och/eller har tillgång till utrustning för signering, exempelvis en bankdosa.

Fördelar för nätbutiken

Direktbetalning är en oåterkallig betalning vilket ger en mycket hög säkerhet för butiken jämfört med betalning med kort. Kreditrisken är noll. Även det faktum att konsumenten känner sig trygg med direktbetalning innebär en fördel eftersom fler konsumenter genomför köpet än om butiken inte skulle erbjuda detta betalningssätt.

Nackdelar för nätbutiken

Butiken behöver ha konto hos varje (internet)bank vilket ställer högre krav på ekonomiresurserna i företaget.Vidare så sker utbetalningarna transaktionsvis vilket gör att avstämningen blir svårare för butiker med stora volymer. De flesta betalväxlar har dock funktioner för att underlätta detta.

Internetbanker med direktbetalning i Sverige

Privat- och företagskunder hos följande banker kan betala med direktbetalning om de är anslutna till respektive banks internetbank:

• Handelsbanken
• Nordea
• SEB
• Swedbank
• Danske Bank

Dessa banker har ca sex miljoner användare av sina internetbanker.

Direktbetalning i andra länder

I Nederländerna har flera banker ett gemensamt system som kallas Ideal. I Tyskland finns även där ett bankgemensamt system som heter Giropay. Norges variant kallas Bankaxess och där använder man BankID för identifikation. I Finland är direktbetalning det vanligaste betalsättet vid e-handel. Av DIBS e-handelsindex maj 2008 framgår att 43% av konsumenterna i Finland föredrar direktbetalning. Även Danmark har direktbetalningar men används i relativt liten utsträckning.

Teknisk uppkoppling för nätbutiken

Butiken kan välja mellan att koppla upp sig till respektive banks gränssnitt direkt eller använda sig av en betalväxel.

Externa länkar

• Statistik på den nordiska e-handeln (DIBS e-handelsindex)