Albert Mehrabian

Från Wikipedia

Hoppa till: navigering, sök

Albert Mehrabian, född 1939, för närvarande Professor Emeritus i psykologi, UCLA, USA, fann under sina studier 1971, att det var tre viktiga delar i öga mot öga-kommunikation för att förmedla "gillande":

  • ord (7%),
  • betoning och tonläge (38%)
  • och slutligen ansiktsuttryck (55%).

Fördelningen mellan dessa är angiven i parentes och för meningsfull kommunikation så måste dessa delar hänga samman och ”säga” samma sak för att det ska förstås effektivt. Undersökningen baserades på experiment i frågor om känslor och attityder, det vill säga ”jag tycker om” respektive ”jag tycker inte om” frågor. Men det ger ändå en ide om vikten av ansiktsuttrycket i vår kommunikation till andra människor.

[redigera] Referenser

  • Mehrabian, Albert: Silent messages, Wadsworth, Belmont, California 1971. ISBN 9780534000592. 
  • Mehrabian, Albert: Silent messages: Implicit communication of emotions and attitudes (2nd ed.), Wadsworth, Belmont, California 1981. ISBN 9780534009106. 
  • Mehrabian, Albert: Nonverbal communication, Aldine-Atherton, Chicago, Illinois 1972. ISBN 9780202250915. 
Hämtad från "http://sv.wikipedia.org/wiki/Albert_Mehrabian"
Personliga verktyg
Skapa en bok